wij geloven in verzamelen meten analyseren integreren voorspellen rapporteren Data.
Human data.
One2Ten levert feedback en data oplossingen om jouw organisatie te verbeteren.
One2Ten levert een end-to-end klant- en medewerkers tevredenheidsoplossingen voor organisaties. Wij helpen jou om te begrijpen wat mensen denken, wanneer en waarom.
Onze feedback- en dataoplossingen
Feedback, het is het middelpunt en het begin van alle verandering. Zonder feedback evolueren we niet. Het zorgt ervoor dat we beter begrijpen en handelen naar wat dringend aandacht nodig heeft, wat we kunnen verbeteren en wat zo goed gaat.
Klanttevredenheid
Krijg inzicht in wat een uitstekende klantervaring drijft. Begrijp waarom klanten terugkomen, en sommige niet, en stuur daarop.
Medewerkerstevredenheid
Verhoog de tevredenheid van uw medewerkers door waardevolle inzichten. Bouw een bedrijf waar mensen voor willen werken.
Organisatie- en procesbeleving
Analyseer en verbeter de perceptie van de organisatie en haar processen door de ogen van haar gebruikers.
Ondernemingsbeleving
Krijg overzicht op ondernemingsniveau over afdelingen en regio’s op wereldwijde thema’s, zoals gelijkheid, diversiteit en inclusie.
“De snelheid waarmee Covid wordt gecontroleerd, betekent dat meer werknemers sneller terug naar kantoor komen. De realtime enquête- en data rapportage tool van One2Ten helpt ons te begrijpen wat onze medewerkers verwachten, hoe vaak ze fysieke kantoorruimte zullen gebruiken en wat hun behoefte is aan een ‘nieuwe’ werkplek.”
Onze benadering
Data intelligentie
Onze realtime, op maat gemaakte dashboards laten zien wat goed gaat, wat beter kan en wat dringend aandacht nodig heeft. Gebruik slimme analyses zoals correlatie-, voorspellings- en sentiment analyse op open-tekstantwoorden (AI). Filter op meerdere gegevensdimensies zoals locatie, klant of productgroep om het meeste uit uw gegevens te halen.
Actieplanning
Zet feedback om in actie. We bieden diepgaande tools voor actieplanning en casemanagement waarmee u actieplannen kunt registreren, beheren en volgen. Creëer direct vervolgtickets en sluit de feedback loops met klanten en medewerkers.
Onze klanten
We werken samen met organisaties die een intrinsieke behoefte hebben om elke dag beter te worden.
